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Les collaboratrices et collaborateurs des Bureaux d'annonce cantonaux peuvent utiliser pour consultation du système, pour la résolution de problèmes techniques ou pour tout renseignement quant à la formation et à la documentation, le numéro de service 0848 848 620 durant les heures de bureau (du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00). Des requêtes peuvent également être adressées par fax au numéro 0848 848 720 ou par mail à l'adresse suivante: meldestellen@tierschutz.ch. Le team s'efforcera de répondre au plus vite à vos demandes.
Les personnes ayant trouvé un animal trouvent tous les renseignements utiles afin de remplir l'obligation légale en la matière sur www.animal-trouvé.ch. Les personnes ne pouvant pas accéder à internet peuvent utiliser le numéro de téléphone suivant: 0848 848 820. L'appel est automatiquement dévié vers le bureau d'annonce du canton concerné, pour autant que le canton ait adhéré au système. Les Bureaux d'annonce cantonaux sont compétents pour les cas recensés sur leur territoire.
Les propriétaires dont l'animal domestique s'est enfui, peuvent publier gratuitement une annonce de disparition. Ils trouvent des renseignements utiles sur www.animal-perdu.ch. Par ailleurs, nous leur recommandons de visiter régulièrement la banque de données suisse des animaux trouvés: il se peut que l'animal ait déjà été retrouvé et annoncé. Si des questions supplémentaires concernant les animaux perdus devaient subsister, veuillez contacter le Bureau des animaux perdus de tierschutz.ch. Vous pouvez également transmettre une annonce de disparition ou prendre connaissance de la liste des animaux retrouvés par téléphone. Pour ce faire, utilisez le numéro payant 0900 848 820 (CHF 2.13 par minute).
Editions Protection Animaux Zurich SA, bureau des animaux perdus, Freudenbergstrasse 30, 8044 Zurich, Téléphone 0900 848 820 (CHF 2.13 par minute), Fax 0848 848 720,
email vermisst@tierschutz.ch
Les personnes souhaitant adopter un animal sans foyer prennent directement contact avec le refuge pour animaux ou la SPA ayant publié l'annonce de l'animal en question. Si vous êtes un utilisateur de la banque de données et qu'en tant que refuge, SPA, cabinet vétérinaire, poste de police, bureau communal, etc. vous nécessitez une aide pour la consultation ou des informations techniques, veuillez téléphoner au 0848 848 620 pendant les heures de bureau (du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00). Il vous est également possible de contacter notre représentant régional pour publier une nouvelle annonce ou pour bénéficier d'une formation complémentaire. La banque de données suisse des animaux sans foyer est mise à disposition de tous les professionnels du monde animalier ayant à placer des animaux domestiques.
Editions Protection Animaux Zurich SA, bureau des animaux sans foyer, Freudenbergstrasse 30, 8044 Zurich, Téléphone 0848 848 620, Fax 0848 848 720, email heimatlos@tierschutz.ch
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